小米飞速的发展有目共睹，如何与粉丝通过微信保持良好的互动，并通过微信有效地拉动销售呢？小米的经验值得我们学习参考，雷军****解密小米背后的故事。
在雷军看来，百年老店同仁堂式的货真价实，海底捞式的超预期口碑以及沃尔玛般的高效，共同构成了小米的商业内核。更为重要的是，这套模式能够帮助传统产业转型升级，而这也真是雷军今天正在做的事情。
就在10月30日，IDC发布的全球智能手机出货量数据显示，第三季度小米以1730万台的出货量，超过联想、华为，成为全球第三。这个成绩让小米雷军也感到意外，“我以为明年才能进入世界前三。”
10月31日，站在成都商报“我看未来20年”大型公益演讲舞台上，他淡然地说着小米的创新之处在于“集大成”，在于“参与感”。
在雷军看来，百年老店同仁堂式的货真价实，海底捞式的超预期口碑以及沃尔玛般的高效，共同构成了小米的商业内核。更为重要的是，这套模式能够帮助传统产业转型升级，而这也真是雷军今天正在做的事情。
对于******伟大公司，雷军的理解很简洁，“就是百年基业”。
如何做到?用他的话来说，小米借鉴了几家公司的精华之处：借助海底捞的口碑模式，坚持同仁堂式的货真价实，再像国际零售巨头沃尔玛和好市多(Costco)一样通过流程优化、模式创新提高效率，做到质优价廉，“这就是小米的几个核心模式。”
“****的百年公司有那么三、四家，最出名的就是同仁堂，超过三百年历史。”雷军说道。同仁堂创始人留下两句古训，品位虽贵，必不敢减物力;炮制虽繁，必不敢省人工。“第一句说的是不要偷工减料，第二句则是工作不偷懒，这两句话合在一起，就是‘货真价实’。”
这一点对小米后来的产品生产影响深远。
“小米手机全部使用最贵的原材料、最贵的供应商、最贵的组装厂。哪怕现在卖699元的红米，也都是富士康生产的，这意味着，加工成本贵了一倍。”
在雷军看来，“只有用****的供应商、****的原材料、****的加工厂，才有机会做出****的手机。”眼下，他至少可以自信地说出，几个月前发布的小米4，已经接近国际****水平。
“第二个参考的公司是海底捞。”雷军感受到了海底捞强大的口碑效应，“口碑的核心，不单是好产品，或者又好又便宜的产品，有口碑的产品其实是超出消费者的预期。”雷军说，“海底捞就是和用户做朋友，超出用户预期。”
实际上，小米当初开发MIUI时也秉承同样的理念，第一时间体现出用户需求。“它一定要集大成，要让用户发现乐趣，****限度地把大家的力量和智慧调动在一起。”在雷军看来，这也是小米****的创新之处，他把这种模式称为之“参与感”。
为雷军提供宝贵销售经验的还有老牌国际零售巨头沃尔玛与好市多。任何东西好市多只赚1%~14%的利润。两家公司高效、少渠道的做法，让他坚定了小米不要渠道、不开实体零售店、不要促销员。
在雷军看来，****市场不缺产品，缺的是好产品，“缺又好又便宜、高客户体验的产品。”而为了帮助解决这一难题，他称自己愿意在未来3~5年里，复制一百家小米带动整个传统产业的转型升级，“去年初我们的目标就是带动一百家这样的企业一起成长，一起在****做大，再扬帆出海，成为各自领域的第一。”
实际上，几家推出小米周边产品的公司已初见成效。以紫米科技为例，“该公司做移动电源，立争做到全球****，全部用****品质的电池，****品质的工艺做工，成本价零售。”雷军直言。
但这种转型的基石，来自于“专注与****”的产品观。
“只有专注，并且做到****，你才有机会做到世界第一。”这是雷军所坚持的理念，一家公司只需要做好、做精一个产品，才有机会获胜，在各自领域开出花来。
如果留意小米手机面市以来的业绩，会看到一条近乎完美的增长曲线，“四年时间，只做6款手机，今年预计销售额在750亿~800亿元之间。”雷军认为，之所以取得这样的成绩，是因为“把每一款手机都当做自己的手机在做。”
雷军在演讲中坦言，少做一点事情，把这些事情做到****，就是****的策略。“我们发布小米4的时候再看最初做的5款手机，都是爆款，这说明什么?当你要做的事情更少时，你才真正有更多的精力把它做好。”
同样，他也把他的互联网七字诀：专注、****、口碑、快，加诸于于其他公司，主张着“少即是多”的理论。
****说起来容易，做起来难。其中一个困扰雷军的问题就是产品如何防伪。“****最难的就是解决假货问题。”站在台上的雷军很是委屈。至于长期存在的黄牛党问题，雷军更是直言，“小米任何员工私下把产品卖给黄牛党，都会遭到非常严厉的处罚。我们有一个专门的团队防黄牛，几乎每一周都是一个战场。”
在雷军看来，打击黄牛党取决于自身与外界的共同努力。“第一招，加快爬坡进度，尽快满足市场需求;第二，也希望大家拒买黄牛产品。”
回头来看，互联网浪潮以后更强化我们“专注、****、口碑、快”的想法，我觉得这是转型互联网的法宝。互联网本身是一种价值观和方法论，不一定是技术手段。按这种模式考虑传统产业转型的时候，你会发现能做出互联网一样的轻盈模式。 |
